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2020即兴评述:政府玩起“谐音梗”

政府玩起“谐音梗” 接地气也要防梗阻




  近日,有网友在社交媒体上晒出了自己所在地区的政府办事平台的“大名”,并引发了很多网友的纷纷跟帖,因为大家发现,这其中竟然很有“梗”。比如,湖南省的政府服务号叫“新湘事成”,广东省叫“粤省事”,安徽省叫“皖事通”,江西省叫“赣服通”,广西省则非常朴实,叫“壮掌柜”……

  各地政府玩起“谐音梗”,正是工作作风接地气的表现。政府服务关键看实效,政府的平台只有要让老百姓很容易记住,老百姓遇事才不着急。政府的解释只有让老百姓明白,老百姓办事才不焦虑。所以,你看到在最多的“办”系列里,河北省叫“冀时办”,上海市叫“随申办”,重庆市叫“渝快办”,天津市的“津心办”,郑州市有“郑好办”……既谐音又贴心,简单明朗地表明了政府的服务态度。尤其在疫情之下,老百姓足不出户、一周7天每天24小时,都可以通过点点手机,轻松享受各种政务服务,正是政府态度的真诚体现。

  但话说回来,虽然一些政府在这上面接地气的画风很和谐,但是在实际工作中,仍有更上一层楼的空间。。

  因此,政府玩起“谐音梗”,接地气也要防梗阻。在今天技术升级、消费升级的时代,贴心服务同样要升级。要从现在的心贴心升级到言传意会,通过决策的未雨绸缪,把老百姓可能遇到的麻烦,扼杀在萌芽之中。

  这就要求各地政府部门多一些未雨绸缪、居安思危的意识,时刻把老百姓的冷暖挂在心头。通过数字新基建应用场景的加持,实现各省市信息共享,实现本省市部门之间共享共建共治。当然,有什么好经验也要同样进行分享,互帮互助、共同进步。丑事不怕丢脸,好事即刻分享,这才是为老百姓实实在在服务的正确“姿势”。

来源:东方网
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